Die Digitalisierung erleichtert Vieles und sorgt für schnellen Informations- und Datenaustausch. Leider nutzen vermehrt auch Betrüger das Internet, um gezielt Schaden anzurichten. Dem Verbraucher fällt es schwer, geeignete und vor allem schnelle Hilfe zu finden. Helfen soll hier die internationale Plattform www.icpen.org. Hier finden Nutzer wichtige Informationen und Tipps, wie man sich vor Betrug schützen kann. Wer glaubt, Opfer betrügerischer Internetpraktiken geworden zu sein, kann sich über die dortige internationale Beschwerdeplattform www.econsumer.gov melden. Dort gibt es auch Möglichkeiten der in-formellen Beilegung von Streitigkeiten.